Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité de Tempest

Cette politique a été mise à jour le 02 Août 2024

Chez WeatherFlow-Tempest, nous nous efforçons d'être éthiques, simples, bons envers nos employés et bons envers la société. Cette déclaration de confidentialité explique notre intention d'être également bons envers vos données personnelles en expliquant clairement quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons/traitons/partageons.

Qui sommes-nous et nos objectifs principaux

Cette déclaration de confidentialité concerne les pratiques de WeatherFlow-Tempest, Incorporated (DBA « Tempest »). Nous sommes le responsable du traitement des données, ce qui signifie que nous déterminons les finalités et les moyens par lesquels nous collectons et utilisons les informations personnelles. Nous utilisons également des processeurs de données tiers et partageons vos informations avec d'autres responsables du traitement des données. Plus d'informations à ce sujet ci-dessous.

Notre objectif principal en matière de collecte et de traitement de vos informations personnelles est de vous permettre d'accéder aux données produites par vos produits WeatherFlow-Tempest, tels que les stations et les compteurs météorologiques. Nous mesurons nos pratiques de confidentialité par rapport à cet objectif. Si nous constatons que nous collectons ou traitons plus d'informations personnelles que nécessaire pour atteindre ces objectifs, nous cesserons de le faire.

Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet

Nous collectons des informations directement auprès de vous lorsque vous créez un compte via nos applications Tempest ou lorsque vous nous contactez via notre système d'aide et de support. Nous pouvons également générer des informations vous concernant lorsque nous fournissons des services, par exemple lorsque nous répondons à une question que vous posez via notre système d'assistance ou lorsque nous vous donnons accès à nos applications (notamment Tempest Weather, HeatAlert, FishWeather, iKitesurf, iWindsurf, SailFlow, WindAlert et Wind & Weather Meter). Nous ne collectons que le minimum d'informations personnelles nécessaires pour vous servir en tant que client.

Nous collectons les informations personnelles suivantes vous concernant :

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons : votre nom complet et votre adresse e-mail afin que nous puissions envoyer la newsletter à la bonne personne. Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » au bas de tout e-mail que vous recevez.
Lorsque vous créez un compte ou achetez un abonnement à l'un de nos services, nous collectons : votre nom complet, votre adresse e-mail, vos informations de paiement, votre historique d'achat et vos préférences en matière de produits/appareils, ainsi que toute autre information que vous nous fournissez volontairement.
Lorsque vous accédez à notre site Web, nous collectons des informations telles que : les pages visitées, l'heure de la visite, les informations sur le navigateur ou l'appareil, l'adresse IP, l'URL qui vous a renvoyé, ainsi que vos préférences en matière de langue et d'unité de mesure.
Lorsque vous demandez le service client ou que vous nous contactez, nous collectons : votre nom complet, votre adresse e-mail, le contenu de vos messages/communications et des notes internes liées aux questions que vous posez.
Votre appareil Tempest peut nous envoyer des informations telles que les étiquettes des appareils, les données météorologiques et les coordonnées géographiques précises.

Nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que nous avons collecté des informations sur un enfant, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions supprimer ces informations.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Pour atteindre nos objectifs principaux, à savoir vous permettre d'accéder aux données produites par votre/vos produit(s) Tempest, nous devons utiliser vos informations personnelles pour :

Vous authentifier (avec votre adresse e-mail et votre mot de passe), afin que seuls vous ou les personnes que vous autorisez aient accès à votre compte
Gérer et fournir les produits ou services que vous nous demandez
Personnaliser votre expérience, par exemple en affichant les données météorologiques dans vos unités préférées
Vous contacter pour gérer votre compte
Vous informer des problèmes liés à votre/vos produit(s) Tempest
Vous informer des nouveaux produits et services que nous proposons
Garantir la sécurité de votre compte
Enquêter sur les questions ou préoccupations que vous nous soumettez et les résoudre

Traitement automatisé

Pour nous assurer que nous pouvons bien faire notre travail, nous utilisons des solutions logicielles pour automatiser certains services ou processus que nous vous fournissons. Cependant, nous n'utilisons pas de traitement automatisé pour vous profiler ou prendre des décisions vous concernant qui affectent vos droits légaux ou ont un effet significatif similaire.

Nos fondements légaux pour la collecte et le traitement de vos informations

Avec votre consentement. Nous devons collecter et traiter certaines informations personnelles vous concernant afin de vous offrir la meilleure expérience possible pour accéder aux données collectées par votre produit Tempest. Si vous y consentez, nous rendons également publiques certaines de vos informations personnelles via nos applications et API, afin que d'autres puissent également bénéficier des données de votre produit Tempest.
Pour remplir nos obligations contractuelles envers vous. Cela comprend, sans s'y limiter, vous donner accès aux services ; traiter les demandes de service client ; vous envoyer des confirmations et des mises à jour de commande ; traiter le paiement de vos commandes ; remplir nos obligations contractuelles envers vous en vertu de nos conditions d'utilisation ; et vous donner accès à vos données.
Pour des intérêts commerciaux légitimes qui l'emportent sur les droits généraux à la confidentialité des personnes concernées. Cela comprend, sans s'y limiter, l'analyse et l'amélioration de nos services et de nos opérations commerciales ; assurer la sécurité et la disponibilité des services ; et surveiller l'utilisation des services pour prévenir la fraude ou les abus.
Pour se conformer à une obligation ou une exigence légale. Nous utilisons et traitons vos informations personnelles lorsque nous pensons que cela est nécessaire pour nous conformer aux lois et réglementations, en vertu d'une autorisation judiciaire, ou pour exercer ou défendre nos droits légaux ou ceux d'un tiers.

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si nous avons votre autorisation ou si nous avons un besoin légitime de le faire. Cela signifie que nous limitons le partage de vos informations personnelles aux circonstances suivantes :

Avec votre consentement. Si nous obtenons votre autorisation de partager vos informations personnelles, nous vous indiquerons la raison spécifique pour laquelle nous obtenons votre consentement, et nous ne partagerons pas vos informations personnelles au-delà de cette raison.
Avec des prestataires de services et des agents tiers. Nous devons partager vos informations personnelles avec certains de nos prestataires de services qui les traitent en notre nom pour fournir ou améliorer nos fonctions commerciales. Nous nous assurons que ces prestataires de services acceptent des restrictions de confidentialité similaires à celles de notre déclaration de confidentialité. Par exemple, nous utilisons Shopify Payments pour traiter les paiements pour nous, et nous pouvons partager des informations sur le mode de paiement (telles que le numéro de carte de crédit ou de débit ou les informations de compte bancaire), le montant de l'achat, la date de l'achat, le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de facturation ou d'expédition et, dans certains cas, l'historique de vos transactions pour vous authentifier. Nous utilisons Google Analytics pour surveiller et rendre compte de l'utilisation de notre site Web, et nous utilisons Google Firebase pour gérer le processus de connexion de nos applications et de notre site Web. Nous vous encourageons à consulter les pratiques de confidentialité de nos fournisseurs de services ici :

Politique de confidentialité de Shopify Payments
Politique de confidentialité de Google Analytics
Politique de confidentialité de Google Firebase
Avis de confidentialité d'Amazon Web Services
Politique de confidentialité de Zendesk

Pour divulgation légale. Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque nous pensons raisonnablement que la divulgation est requise ou autorisée afin de se conformer à une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre loi, réglementation ou procédure judiciaire applicable.
Nous ne divulguons aucune information personnelle telle que les numéros de téléphone ou le consentement SMS à des tiers à quelque fin que ce soit.
Pour nous protéger ou protéger les autres. Nous pouvons partager vos informations si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, nos produits ou services, nos clients ou d'autres personnes.
En tant qu'informations agrégées. Nous pouvons partager certaines informations agrégées et non personnelles en interne ou avec des tiers à des fins de recherche, de reporting et d'analyse comparative.
À la suite d'une fusion ou d'une vente de notre entreprise. Nous pouvons partager vos informations personnelles si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente, un financement, une liquidation, une faillite ou une acquisition d'entités commerciales ou d'unités commerciales.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles pour quelque raison que ce soit. Période.

Où nous stockons vos informations personnelles et comment nous les protégeons :

Stockage et localisation

Nous utilisons Amazon Web Services (AWS) pour stocker nos données et nous fournir des services. Tous les services AWS utilisés sont actuellement situés dans la zone de disponibilité « USA Est », mais nous pouvons utiliser d'autres zones de disponibilité à l'avenir si cela nous aide à atteindre notre objectif principal : vous permettre d'accéder aux données produites par votre/vos produit(s) WeatherFlow-Tempest.

Si vous accédez à nos services ou les utilisez depuis l'Union européenne ou d'autres régions du monde dont les lois sur la protection des données diffèrent de celles des États-Unis, vous reconnaissez et consentez au transfert de vos données personnelles vers les États-Unis afin que nous puissions fournir les services et remplir nos obligations envers vous en vertu de nos Conditions d'utilisation, et à toute autre fin pour laquelle vous donnez votre consentement explicite et éclairé.

Nous pouvons transférer les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet à un processeur de données tiers situé dans des pays situés hors de l'Union européenne, conformément aux lois et réglementations applicables et comme le permettent ces dernières. Lorsque nous fournissons des informations vous concernant à des entités situées hors de l'UE, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que ces entités protègent vos informations personnelles conformément à la présente Déclaration de confidentialité.

Sécurité

Quel que soit l'endroit où vos informations personnelles sont stockées, nous prenons des mesures raisonnables pour garantir qu'elles sont protégées contre tout accès, modification, utilisation ou divulgation non autorisés. Votre adresse e-mail, par exemple, est stockée de manière sécurisée et nécessite une authentification pour y accéder.

Exercice de vos droits à la vie privée

Vous disposez de droits importants en matière de confidentialité et nous nous engageons à faire en sorte que vous puissiez les exercer facilement. Cela fait partie de notre volonté d'être éthique, simple et respectueux de vos données.

Si vous accédez aux services alors que vous êtes physiquement situé dans l'Espace économique européen, vous pouvez avoir certains droits en vertu des lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, qui incluent les droits suivants :

Obtenir une copie de vos informations personnelles.

Vous avez le droit de demander une copie de vos informations personnelles.

Corriger ou supprimer vos informations personnelles.

Si vous pensez que l'une des informations personnelles que nous détenons à votre sujet est erronée, vous pouvez nous demander de la corriger. Vous pouvez également nous demander de la supprimer. Si nous ne pouvons pas corriger ou supprimer vos informations (par exemple, lorsque nous ne convenons pas qu'elles sont erronées ou que nous avons besoin des informations à des fins légales), nous vous expliquerons pourquoi. Vous pouvez nous demander de joindre votre demande de correction aux informations sous forme de déclaration de correction.

Gérer la façon dont nous utilisons vos informations personnelles.

Si nous traitons vos informations personnelles sur la base d'un consentement, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (tels que l'amélioration de nos produits et services), y compris le traitement automatisé, vous pouvez vous y opposer. Si vous pensez que nous utilisons vos informations personnelles de manière illégale, ou si nous continuons à utiliser des informations que vous jugez inexactes, vous pouvez nous demander de restreindre ce traitement.

Demander le transfert de vos informations personnelles à un tiers.

Vous pouvez nous demander de rendre vos données portables afin que vous puissiez les transférer à un tiers.

Vous pouvez demander à exercer l'un des droits ci-dessus en nous contactant par :

En utilisant notre formulaire de contact Web
En nous envoyant un e-mail à support@tempest.earth

Nous pouvons vous demander de fournir des informations pour vérifier votre identité et votre droit d'accès aux informations de votre demande.

Paramètres de partage public

Vous avez la possibilité de partager certaines données météorologiques avec le public. Plus précisément, chaque produit Tempest dispose d'un paramètre « Partager publiquement ». Lorsque ce paramètre est activé, le nom et l'emplacement de votre produit Tempest sont visibles par le public via notre site Web et via notre API. Vous pouvez désactiver ce paramètre à tout moment, ce qui rend votre produit Tempest entièrement privé. Autrement dit, lorsque ce paramètre est désactivé, votre produit Tempest est complètement invisible pour toute personne qui n'est pas authentifiée sur votre compte.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans la mémoire d'un navigateur Web. Les cookies nous aident à mémoriser vos préférences et votre connexion. Ils nous aident également à analyser la façon dont vous utilisez notre site Web et nos services afin que nous puissions améliorer votre expérience et vous proposer un site Web efficace et sûr. Nous mettons régulièrement à jour nos cookies, mais nous les utilisons généralement aux fins suivantes :

Pour exploiter les services : nous utilisons des cookies pour des fonctions telles que l'authentification, la prévention et la détection des fraudes, ainsi que les fonctionnalités et préférences du site.

Pour analyser et améliorer les services : nous utilisons des cookies pour comprendre comment vous utilisez le site Web et les services, comme les pages que vous visitez ou les URL qui vous renvoient.

Comment gérer les cookies

Votre navigateur Web peut vous permettre de contrôler les cookies que nous et d'autres sites Web installons sur votre ordinateur. Veuillez consulter la section d'aide de votre navigateur Web pour plus d'informations sur la manière de supprimer les cookies. Cependant, notez que si vous choisissez de supprimer ou de désactiver les cookies, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les services, ou ils pourraient ne pas fonctionner de manière optimale.

Ne pas suivre

Dans le cadre de notre engagement en matière de transparence et de protection de votre vie privée, nous reconnaissons et répondons aux signaux Do Not Track (« DNT ») initiés par le navigateur.

Liens de tiers

Nous pouvons vous fournir du contenu qui contient des liens vers des sites Web tiers. Par exemple, nous publions des liens vers nos profils de réseaux sociaux afin que vous puissiez nous trouver facilement sur d’autres plateformes. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques et du contenu de confidentialité des tiers. Lorsque vous cliquez sur un lien vers un site tiers, le tiers peut collecter vos informations personnelles, qui seront régies par la politique de confidentialité du tiers. Veuillez lire la politique de confidentialité du tiers pour savoir comment il collecte et traite vos informations personnelles.

Réclamations et litiges

Si vous avez des inquiétudes concernant la manière dont nous avons collecté ou traité vos informations personnelles, n'hésitez pas à nous en faire part. Vous souhaitez peut-être simplement comprendre pourquoi nous avons utilisé ou partagé vos informations d'une certaine manière. Nous souhaitons que vous nous fassiez part de vos inquiétudes afin que nous puissions les résoudre pour vous et en tirer des enseignements. Si nous ne parvenons pas à résoudre vos inquiétudes, vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (APD). Une liste des APD est disponible ici.

Coordonnées

WeatherFlow-Tempest, Inc.

921 S Clyde Morris Blvd

32114 Daytona Beach, FL